Pourquoi les recruteurs ghostent 66 % des candidats refusés
Vous recevez en moyenne 18 % de candidatures en plus par offre qu'en 2025. Face à ce volume, une partie des candidats attend en vain. Trois mesures pour répondre à chacun : accusé de réception, délai annoncé, refus par lot.
Vous recevez en moyenne 18 % de candidatures en plus par offre qu'en 2025. Face à ce volume, vous répondez au cas par cas, et une partie des candidats attend en vain. Vous y remédiez avec un accusé de réception, un délai annoncé et des refus envoyés par lot.
Combien de candidats les recruteurs ghostent-ils ?
66,2 % des candidats déclarent être ghostés quand leur candidature est refusée (Hellowork 2026). Dans la même enquête, 93 % des recruteurs affirment envoyer systématiquement un message en cas de refus. En 2024, 57 % des recruteurs déclaraient déjà avoir ghosté un candidat (Indeed et OpinionWay).
Jooble a interrogé 1 337 actifs en France en 2026. 80 % d'entre eux ont déjà attendu en vain une réponse après un entretien, et 58,9 % plus de trois fois (Journal du Net 2026). Jooble précise l'étape du silence.
| Étape du recrutement | Part des cas de ghosting |
|---|---|
| Après l'envoi du CV | 80,7 % |
| Après un premier échange | 10,2 % |
| Après l'entretien final | 9,1 % |
46,3 % des actifs interrogés par Jooble disent douter de leurs compétences après ce silence. Les recruteurs ghostent donc surtout à l'arrivée des CV, quand le volume pèse le plus.
Pourquoi les recruteurs ghostent-ils leurs candidats ?
Les recruteurs ghostent d'abord par manque de temps face au volume de candidatures. Au premier semestre 2026, chaque offre publiée sur Hellowork reçoit en moyenne 18 % de candidatures de plus qu'un an plus tôt (Hellowork 2026).
Parmi les recruteurs qui laissent des candidats en attente, 38,3 % citent le volume de candidatures et 31,9 % le manque de temps (Hellowork 2026). Vous traitez ce volume avec un process pensé pour moins de candidatures.
Quand la réponse dépend de sa mémoire, le recruteur la repousse après les entretiens et les relances aux managers. 37 % des recruteurs annoncent systématiquement le déroulé du recrutement dans l'offre (Hellowork 2026). Les managers qui tardent à valider allongent aussi l'attente (lisez nos trois leviers pour impliquer les managers dans le recrutement).
Vous contrôlez peu le volume. Vous contrôlez le process de réponse.
Comment répondre à chaque candidat quand les candidatures affluent ?
Vous faites de la réponse au candidat une étape du process, avec son délai. Vous organisez cette étape en trois mesures :
- vous envoyez un accusé de réception automatique dès la candidature ;
- vous annoncez dans l'offre le déroulé et un délai de réponse, par exemple 10 jours ouvrés ;
- vous envoyez les refus par lot, une fois par semaine, avec un modèle par poste.
Vous indiquez dans chaque refus un motif lié au poste. Le candidat comprend alors ce qui lui a manqué. Pour trier plus vite, lisez notre méthode sur les candidatures rédigées par IA. Pour ces trois mesures, vous avez besoin d'un outil qui regroupe candidatures et messages.
Comment un ATS aide-t-il à répondre à chaque candidat ?
Un ATS regroupe les candidatures et les messages, et envoie les refus par lot. Dans JobAffinity, vous refusez un candidat en un clic depuis son CV, avec un e-mail personnalisé. Vous rédigez vos modèles de refus par poste et par étape. Vous choisissez un envoi immédiat ou différé.
Avec le rejet groupé, vous répondez à plusieurs candidats en une seule fois. Vous échangez par e-mail, SMS ou WhatsApp, et l'ATS range chaque message dans le dossier du candidat. Bientôt, JAI, l'IA de JobAffinity, vous rappellera aussi les candidats encore sans réponse.
JobAffinity est un ATS français depuis 17 ans, utilisé par 10 000+ recruteurs. Pour voir le rejet groupé avec vos propres modèles de refus, demandez une démo de JobAffinity.
Sources
Consultées les 22 et 23 octobre 2026.
- Indeed, Ghosting en recrutement : des données récentes dévoilées, étude avec OpinionWay, 16 janvier 2024
- Journal du Net, Recrutement : 80 % des candidats victimes de ghosting, enquête Jooble auprès de 1 337 actifs, 10 mars 2026
- Hellowork, Ces secteurs où la concurrence entre candidats n'a pas flambé, baromètre du premier semestre 2026, 28 août 2026
- Hellowork Group, Recrutement en 2027 : candidats et recruteurs en quête de confiance, enquête auprès de 2 532 candidats et 695 recruteurs, 7 octobre 2026
- Helloworkplace, Recruter en 2027 : ce qu'il faut changer pour regagner la confiance des candidats, 8 octobre 2026
- JobAffinity, Gestion des candidatures
- Code du travail, article L1132-1, Code du travail numérique
Sujets abordés :
Prêt à découvrir JobAffinity ?
Rejoignez plus de 10 000 utilisateurs qui recrutent déjà avec notre ATS français, fiable et intuitif.
Découvrir JobAffinity
